近年來,我國各省市積極開展環(huán)保設施開放活動,帶領(lǐng)公眾近距離、直觀地了解環(huán)境保護工作的實際情況,取得顯著成效。從最初的試點到現(xiàn)在覆蓋全國各個城市,環(huán)保設施開放已成為政府、企業(yè)與公眾之間溝通的一座重要橋梁。
通過多樣化的展現(xiàn)形式、生動專業(yè)的環(huán)保內(nèi)容、多元的受眾群體,生態(tài)環(huán)境部門與人民群眾之間建立起持久、開放、包容的全景式溝通機制。這進一步夯實了政府、企業(yè)與公眾之間的互信,有助于傳播綠色可持續(xù)的環(huán)保理念,推動和促進了生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域的公眾參與。環(huán)保設施開放,讓生態(tài)環(huán)境保護深入人心,讓生態(tài)文明理念在更廣泛的人群中傳播,實現(xiàn)以人民為中心的溝通。
環(huán)保設施開放形式多樣,讓生態(tài)環(huán)境保護工作更加可視化
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的第53次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2023年12月,中國網(wǎng)民規(guī)模達到10.92億人,其中網(wǎng)絡視頻用戶規(guī)模達10.67億人。網(wǎng)絡技術(shù)的快速發(fā)展為環(huán)保設施開放形式的創(chuàng)新提供了更多可能,直播、VR等各種新媒體手段層出不窮,使環(huán)保設施開放更加生動、豐富。公眾可以選擇在家門口的環(huán)保設施開放單位參觀“打卡”,也可以通過網(wǎng)絡直播等方式,“云參觀”其他地區(qū)的環(huán)保工作。例如,福建省南平市生態(tài)環(huán)境局運用VR技術(shù),以全景形式“云開放”南平市建陽環(huán)境監(jiān)測站實驗室,帶領(lǐng)大家以360度無死角的方式全方位參觀體驗,解密環(huán)?!昂诳萍肌?,實現(xiàn)“景隨眼動”。自2020年5月成為環(huán)保設施公眾開放單位以來,建陽環(huán)境監(jiān)測站已開展了二十余次 “線上+線下”的開放活動,先后獲得“福建省十佳公眾開放設施單位”“福建省環(huán)保設施向公眾開放優(yōu)秀案例”“福建省優(yōu)秀公眾參與案例”等多項榮譽。
此外,河北省搭建的環(huán)保設施公眾開放云平臺、上海楊浦的“云”上VR零時空之旅等都在豐富環(huán)保設施開放的“線上+線下”形式,使設施開放更多元、場景更生動、公眾參與更便捷,讓越來越多的老百姓能切實體驗到“看得見”的環(huán)境保護工作。
環(huán)保設施開放內(nèi)容豐富,生態(tài)環(huán)境保護工作“高清全景呈現(xiàn)”
之前,有網(wǎng)友認為環(huán)境保護工作專業(yè)性太強,非?!翱犰拧保屓恕安幻饔X厲”。相比傳統(tǒng)的宣傳活動或新聞稿,環(huán)保設施開放為生態(tài)環(huán)境知識和理念的傳播提供了足夠?qū)掗?、豐富的展示空間,生態(tài)環(huán)境保護工作幕后的故事,得以“高清呈現(xiàn)”。豐富的專業(yè)知識、先進的高科技裝備等,都能夠以更加生動、直接的方式呈現(xiàn)在公眾面前。
位于北京市門頭溝區(qū)的首鋼生物質(zhì)能源科技有限公司,是公眾預約參觀的熱門環(huán)保設施開放單位。其每天處理生活垃圾和原生垃圾共計3000噸,占北京日產(chǎn)出全部垃圾的八分之一,年發(fā)電量達3.8億度。公眾可以近距離感受垃圾吊操作、垃圾車卸料、汽輪發(fā)電機發(fā)電等工藝環(huán)節(jié),親眼見證垃圾焚燒發(fā)電“變廢為寶”的全過程。
北京城市排水集團高碑店再生水廠是目前全球規(guī)模最大、技術(shù)最先進的再生水廠,占地面積68公頃,設計日處理污水能力為100萬立方米。公眾可以沿著格柵間、曝氣沉砂池、曝氣池、中水池一路參觀,親眼看到污水由“臟湯”變成潔凈的“中水”。
通過科普講解、高科技流程操作的現(xiàn)場全景演示,以及監(jiān)測數(shù)據(jù)的實時變動,公眾不僅能看得到、看得懂、看得清,更能直觀地感受到美麗中國建設的科技支撐及其來之不易。
環(huán)保設施開放面向廣泛人群,生態(tài)環(huán)境保護理念傳播“四通八達”
環(huán)保設施開放旨在通過多樣化的活動觸達更廣泛的受眾,上至高齡老人,下至幼兒園小朋友。活動內(nèi)容涵蓋了社區(qū)家庭親子活動、學校學生科普教育等多個方面。通過實地參觀和親身體驗,公眾對生態(tài)環(huán)境保護工作有了更準確、更真實、更全面的了解,從而提高了全社會對生態(tài)環(huán)境保護工作的認知,也激發(fā)了公眾的參與熱情,為進一步推動形成崇尚生態(tài)文明、共建美麗中國的良好社會風尚起到了重要作用。
自2017年5月以來,生態(tài)環(huán)境部(原環(huán)境保護部)聯(lián)合住房城鄉(xiāng)建設部在全國范圍內(nèi)推動了環(huán)保設施向公眾開放的工作。截至2023年6月底,已有超過2000家環(huán)保設施單位向公眾開放,累計接待了超過1.93億次的線上線下參訪。
在日常工作生活中,環(huán)保設施開放也成為家庭、社區(qū)和學校的重要科普資源。例如,連云港市創(chuàng)聯(lián)污水處理廠組織攜手“童”行,共赴“污水變清流”的神奇之旅。組織小學生走進污水處理廠,讓孩子們近距離探秘“污水變清流”全過程,解答他們“污水從哪里來?”“污水是怎么處理的?”“污水處理完排放到哪兒?”等一系列問題,并帶領(lǐng)學生們參觀了粗格柵池、提升池、細格柵池、曝氣沉砂池、兼氧FMBR池、消毒池、出水提升泵房等污水處理設施,詳細講解了污水處理的每一道工序,使孩子們對水資源的循環(huán)、保護有了更深的認識。
通過這種廣泛的公眾參與,生態(tài)環(huán)境保護理念的傳播“四通八達”??梢哉f,在環(huán)保設施開放工作中,人成為最重要的傳播載體。現(xiàn)場觀摩感受、打卡心得,借由人的連接、人的分享,得以更廣泛地傳播出去。參觀現(xiàn)場不僅是學習的場所,更是傳播的起點,即使人們結(jié)束了環(huán)保設施的參觀活動,傳播仍在繼續(xù)。
環(huán)保設施開放,是一種持續(xù)、持久的溝通方式
環(huán)保設施開放以豐富的形式、充實的內(nèi)容觸達廣泛受眾,極大促進了生態(tài)環(huán)境保護知識和理念的傳播。
自2017年起,生態(tài)環(huán)境部等政府部門不斷推進環(huán)保設施向公眾開放,并逐步使其實現(xiàn)常態(tài)化、制度化。截至目前,全國多個城市積極響應,環(huán)保設施開放單位數(shù)量穩(wěn)步增長。浙江省自2017年至2023年8月,推動全省159家環(huán)保設施單位向公眾開放,數(shù)量位居全國第一。同時,浙江省還創(chuàng)建了省級生態(tài)文明教育基地,積極推進環(huán)保科普教育。截至2023年8月,共命名12批、278家省級生態(tài)文明教育基地。北京、河北、云 南、湖南、四川、寧夏等地也積極開展環(huán)保設施開放活動,甘肅省等地通過出臺地方法規(guī),推動環(huán)保設施開放常態(tài)化,使之深入公眾的日常生活和學習。
與其他宣傳工作不同,環(huán)保設施開放,不是一篇稿件,而是系列紀錄片;不是擺拍的電影,而是老百姓家門口的“直播”;不是一次活動,而是經(jīng)年累月的陪伴。它以人民群眾為中心,是“指尖可達、一眼可見”,是可分享的高清全景式傳播,是政府與企業(yè)履行環(huán)境保護責任、接受社會監(jiān)督的體現(xiàn),增強了環(huán)境保護工作的透明度與公信力,提升了公眾的環(huán)保認知與信任。
環(huán)保設施開放,這一鏈接政府、企業(yè)與公眾的全景式溝通機制,是人民群眾獲取生態(tài)環(huán)境知識、傳播生態(tài)文明理念的重要平臺,已經(jīng)成為公眾參與美麗中國建設的重要途徑。
作者:
李穎 中國公共關(guān)系協(xié)會副秘書長,2020年生態(tài)環(huán)境部特邀觀察員
崔冰潔 媒商智庫研究員
本文來源于《世界環(huán)境》2024.02期封面故事欄目